Условия заказа, изготовления, оплаты, доставки, возврата и использования материалов заказчика
1. Общие положения
Настоящий документ определяет общие условия взаимодействия Индивидуальный предприниматель Абдурахманов Абдурахман Исмаилович, ИНН 051202585540, ОГРН 322774600031174, именуемый в дальнейшем „Исполнитель“ с заказчиками при изготовлении продукции по индивидуальному заказу, включая брендированные изделия, изделия с нанесением логотипов, изображений, надписей и иных предоставленных заказчиком материалов.
Настоящие условия применяются к отношениям с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Для каждого конкретного заказа существенные коммерческие и технические условия могут определяться отдельным договором, счётом-договором, техническим заданием, спецификацией, согласованным макетом и иными документами, оформленными между сторонами.
Исполнитель вправе заключать с заказчиком отдельный договор, содержащий индивидуальные условия конкретного заказа.
В случае противоречия между настоящими общими условиями и индивидуальным договором приоритет имеют условия индивидуального договора в той части, в которой они не противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации.
2. Порядок оформления заказа
Заказ может формироваться в несколько этапов:
До начала производства стороны согласовывают конкретные параметры заказа и его стоимость.
3. Индивидуальные характеристики продукции
Продукция может изготавливаться по индивидуальному заказу, в том числе с учётом:
4. Макет и его утверждение
Перед началом производства заказчик согласовывает макет и/или иные характеристики нанесения.
Утверждение макета заказчиком означает подтверждение того, что заказчик ознакомился с его содержанием и согласовал:
Если производство уже начато, внесение изменений может быть невозможно либо возможно только с дополнительными затратами.
5. Материалы, предоставленные заказчиком
Заказчик может передавать для изготовления продукции:
Заказчик подтверждает, что использование переданных материалов для изготовления продукции не нарушает исключительные и иные права третьих лиц.
6. Права на логотипы, товарные знаки и иные материалы
Заказчик гарантирует наличие у него необходимых прав на переданные материалы либо наличие соответствующего разрешения правообладателя.
В частности, заказчик подтверждает наличие необходимых прав или разрешений на:
7. Разрешение на использование материалов для выполнения заказа
Передавая материалы, заказчик предоставляет Исполнителю право использовать их исключительно в объёме, необходимом для исполнения конкретного заказа.
Такое использование включает, в частности:
Исполнитель не приобретает право самостоятельно использовать переданные заказчиком материалы в иных целях, кроме случаев, отдельно согласованных сторонами.
8. Ответственность заказчика за предоставленные материалы
Заказчик несёт ответственность за наличие необходимых прав и разрешений на предоставленные материалы.
Если в связи с использованием предоставленных заказчиком материалов третьи лица предъявят к Исполнителю претензии, требования или иски, заказчик обязан принять участие в урегулировании таких требований и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки и расходы, возникшие по причине нарушения заказчиком гарантии прав на материалы, если иное не предусмотрено законодательством.
Исполнитель вправе запросить у заказчика подтверждение прав на использование спорного материала.
До получения необходимых подтверждений Исполнитель вправе приостановить выполнение соответствующей части заказа.
9. Право отказаться от выполнения заказа
Исполнитель вправе приостановить или отказаться от выполнения заказа, если имеются разумные основания полагать, что:
10. Стандарты качества производства
Изготовление продукции осуществляется с учётом технологических особенностей производства.
Допустимые технологические отклонения, в том числе особенности нанесения, возможное небольшое смещение принта, особенности цветопередачи, допустимые особенности материала, отдельные мелкие производственные нюансы и иные параметры определяются документом: «Стандарты качества производства»
Указанный документ является частью информации об условиях изготовления продукции и применяется при оценке соответствия изготовленной продукции согласованным требованиям, если иное прямо не предусмотрено индивидуальным договором или техническим заданием.
Наличие особенности, прямо отнесённой Стандартами качества производства к допустимым технологическим отклонениям, само по себе не является производственным браком.
При оценке качества учитываются:
11. Производственный брак и недостатки продукции
Если заказчик считает, что продукция имеет производственный недостаток, он вправе обратиться к Исполнителю с соответствующей претензией.
В обращении рекомендуется указать:
Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
12. Возврат и отказ от продукции
12.1. Индивидуально изготовленная продукция
Продукция, изготовленная по индивидуальным характеристикам заказчика, в том числе:
В связи с этим отказ от продукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определённые свойства и предназначенной исключительно для конкретного заказчика, не допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для отношений с потребителями данное правило применяется с учётом положений законодательства о защите прав потребителей.
12.2. Производственный брак
Если изготовленная продукция имеет производственный недостаток, заказчик вправе предъявить соответствующие требования в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и договором.
Порядок определения допустимых технологических отклонений установлен в документе:
«Стандарты качества производства»
Допустимые технологические особенности, указанные в данном документе, не являются производственным браком.
12.3. Порядок обращения
Для обращения по вопросу недостатка продукции необходимо направить сообщение на:
SHOPPERROOM@YA.RU
или иным способом, предусмотренным индивидуальным договором.
По возможности к обращению необходимо приложить фотографии, видео и иные материалы, позволяющие оценить заявленный недостаток.
13. Доставка
Основным способом доставки является организация доставки силами заказчика.
После завершения изготовления заказчик самостоятельно организует получение и транспортировку продукции, если иное не предусмотрено индивидуальным договором.
В отдельных случаях Исполнитель может по просьбе или с согласия заказчика оказать содействие в организации доставки.
Для этого Исполнитель вправе запросить:
Если доставка организуется с привлечением сторонней транспортной или курьерской организации, необходимые для доставки сведения могут быть переданы соответствующему исполнителю.
Условия, стоимость, сроки и ответственность за доставку могут дополнительно определяться индивидуальным договором.
14. Оплата
Стоимость продукции определяется исходя из параметров конкретного заказа.
В стоимость могут включаться, в зависимости от условий конкретного заказа:
Если иное не предусмотрено индивидуальным договором, производство начинается после выполнения заказчиком предусмотренных договором условий оплаты.
15. Сроки изготовления
Срок изготовления определяется для каждого заказа индивидуально с учётом:
При задержке согласования макета или предоставления заказчиком необходимых материалов срок изготовления может быть соответственно перенесён.
16. Передача готовой продукции
16.1. Хранение готовой продукции
После завершения изготовления заказа Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности продукции к получению.
С момента направления такого уведомления Заказчик обязан забрать готовую продукцию либо организовать её вывоз в согласованный с Исполнителем срок.
Готовая продукция хранится на складе Исполнителя бесплатно в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления Заказчика о готовности заказа.
По истечении указанного бесплатного периода хранения с Заказчика взимается плата за хранение продукции в размере 30 (тридцать) рублей за 1 кв. м занимаемой продукцией площади за каждый календарный день хранения.
Площадь, занимаемая продукцией, определяется исходя из фактической площади складского пространства, необходимого для её размещения и безопасного хранения.
Начисление платы за хранение начинается с 8-го календарного дня после уведомления Заказчика о готовности заказа и продолжается до дня фактического вывоза продукции со склада включительно.
Стоимость хранения рассчитывается исходя из фактически занимаемой продукцией площади и количества календарных дней хранения.
Если иной тариф или порядок расчёта платы за хранение прямо установлен индивидуальным договором, счётом-договором или иным согласованным сторонами документом, применяется соответствующее индивидуальное условие.
Заказчик обязан своевременно забрать готовую продукцию независимо от того, организует ли он её вывоз самостоятельно либо поручает организацию доставки Исполнителю.
Если Заказчик не забирает продукцию после истечения бесплатного периода хранения, Исполнитель вправе потребовать возмещения расходов, связанных с дальнейшим хранением продукции, в размере, предусмотренном настоящими условиями или индивидуальным договором.
Настоящее условие не освобождает стороны от исполнения иных обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и индивидуальным договором.
16.2. Утилизация невостребованной продукции
Если Заказчик в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты первоначального уведомления о готовности заказа:
- не забирает готовую продукцию;
- не организует её вывоз;
- не оплачивает начисленную плату за хранение;
- и не предоставляет Исполнителю письменных указаний относительно дальнейшей судьбы продукции,
Исполнитель вправе после дополнительного уведомления Заказчика о намерении утилизировать невостребованную продукцию принять меры по её утилизации.
Дополнительное уведомление направляется Заказчику по имеющимся у Исполнителя контактным данным и должно содержать информацию о наличии задолженности за хранение, сроке для погашения задолженности и необходимости забрать продукцию.
Если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления дополнительного уведомления Заказчик не забрал продукцию, не погасил задолженность за хранение и не предоставил Исполнителю письменных указаний относительно её дальнейшего хранения или вывоза, Исполнитель вправе утилизировать невостребованную продукцию.
Утилизация продукции осуществляется за счёт Заказчика. Расходы Исполнителя на утилизацию, если они возникли, подлежат возмещению Заказчиком.
Утилизация невостребованной продукции не освобождает Заказчика от обязанности оплатить начисленную до даты утилизации плату за хранение и иные предусмотренные договором платежи.
Настоящий порядок применяется с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации и не распространяется на случаи, когда законодательством или индивидуальным договором установлен иной порядок распоряжения соответствующей продукцией.
17. Использование результатов работ в портфолио
Исполнитель вправе использовать результаты выполненных работ, изготовленную продукцию, а также изображения изготовленной продукции в качестве примеров своих работ и портфолио.
В частности, Исполнитель вправе размещать фотографии и изображения выполненных заказов на Сайте, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах, презентациях, каталогах и иных публичных ресурсах Исполнителя с целью демонстрации выполненных работ, примеров продукции и информирования о деятельности Исполнителя.
Если на изготовленной продукции размещены логотипы, товарные знаки, фирменные обозначения или иные материалы, предоставленные Заказчиком, их изображение может отображаться в составе фотографии или изображения готового изделия исключительно в качестве части выполненной работы.
Указанное право не означает перехода к Исполнителю исключительных прав на логотипы, товарные знаки, изображения или иные объекты интеллектуальной собственности Заказчика.
Заказчик вправе до начала выполнения соответствующего заказа отдельно запретить публикацию результатов такого заказа в портфолио и публичных материалах Исполнителя. Такой запрет должен быть направлен Исполнителю в письменной форме или иным способом, позволяющим подтвердить его получение, и должен быть доведён до сведения Исполнителю до начала выполнения соответствующего заказа.
При наличии такого запрета Исполнитель не публикует изображения соответствующего заказа в качестве примера своей работы, за исключением случаев, когда публикация осуществляется на основании иного самостоятельного законного основания.
18. Претензии и обращения
Претензии и обращения, связанные с заказом, направляются:
SHOPPERROOM@YA.RU
или по адресу:
115612, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ. БОРИСОВСКИЕ ПРУДЫ, Д 24/2, КВ 428
Телефон для связи:
+7 (996) 327-61-57
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указывать номер заказа/договора и приложить документы и материалы, относящиеся к спорному вопросу.
19. Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
При работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями условия конкретного заказа определяются заключённым между сторонами договором, счётом-договором, техническим заданием и иными согласованными документами.
Если заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, настоящий документ применяется в части, не урегулированной индивидуальным договором.
20. Информация для физических лиц — потребителей
При заключении договора с физическим лицом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Настоящий документ не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
21. Заключительные положения
Настоящие условия являются общими условиями работы ИП Абдурахманов Абдурахман Исмаилович, ИНН 051202585540, ОГРН 322774600031174 и размещаются на Сайте для предварительного ознакомления заказчиков.
Конкретные характеристики, цена, сроки, количество, порядок оплаты, способ передачи продукции и иные существенные условия конкретного заказа определяются в индивидуальном договоре, счёте-договоре, техническом задании, спецификации и/или иных согласованных сторонами документах.
ИП Абдурахманов Абдурахман Исмаилович вправе изменять настоящий документ при изменении законодательства или порядка осуществления деятельности.
Актуальная редакция документа размещается на Сайте.
22. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Абдурахманов Абдурахман Исмаилович, ИНН 051202585540, ОГРН 322774600031174
115612, Россия, г Москва, ул. Борисовские пруды, д 24/2, кв 428
Телефон: +7 (996) 327-61-57
Электронная почта: SHOPPERROOM@YA.RU
Настоящий документ определяет общие условия взаимодействия Индивидуальный предприниматель Абдурахманов Абдурахман Исмаилович, ИНН 051202585540, ОГРН 322774600031174, именуемый в дальнейшем „Исполнитель“ с заказчиками при изготовлении продукции по индивидуальному заказу, включая брендированные изделия, изделия с нанесением логотипов, изображений, надписей и иных предоставленных заказчиком материалов.
Настоящие условия применяются к отношениям с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации.
Для каждого конкретного заказа существенные коммерческие и технические условия могут определяться отдельным договором, счётом-договором, техническим заданием, спецификацией, согласованным макетом и иными документами, оформленными между сторонами.
Исполнитель вправе заключать с заказчиком отдельный договор, содержащий индивидуальные условия конкретного заказа.
В случае противоречия между настоящими общими условиями и индивидуальным договором приоритет имеют условия индивидуального договора в той части, в которой они не противоречат императивным требованиям законодательства Российской Федерации.
2. Порядок оформления заказа
Заказ может формироваться в несколько этапов:
- обращение заказчика;
- обсуждение параметров заказа;
- расчёт стоимости;
- предоставление заказчиком необходимых материалов;
- подготовка и согласование макета;
- формирование технического задания;
- согласование количества, характеристик, стоимости и сроков;
- заключение договора/счёта-договора;
- внесение оплаты в соответствии с договором;
- изготовление продукции;
- контроль изготовленной продукции;
- передача или отгрузка продукции заказчику.
До начала производства стороны согласовывают конкретные параметры заказа и его стоимость.
3. Индивидуальные характеристики продукции
Продукция может изготавливаться по индивидуальному заказу, в том числе с учётом:
- выбранного заказчиком размера;
- формы;
- количества;
- материала;
- цвета;
- способа нанесения;
- расположения нанесения;
- предоставленного заказчиком логотипа;
- предоставленного заказчиком изображения;
- предоставленного заказчиком макета;
- текста;
- иных индивидуальных характеристик.
4. Макет и его утверждение
Перед началом производства заказчик согласовывает макет и/или иные характеристики нанесения.
Утверждение макета заказчиком означает подтверждение того, что заказчик ознакомился с его содержанием и согласовал:
- расположение изображения;
- размер изображения;
- масштаб;
- цвета;
- текст;
- содержание предоставленных материалов;
- количество;
- иные отражённые в макете характеристики.
Если производство уже начато, внесение изменений может быть невозможно либо возможно только с дополнительными затратами.
5. Материалы, предоставленные заказчиком
Заказчик может передавать для изготовления продукции:
- логотипы;
- товарные знаки;
- изображения;
- фотографии;
- тексты;
- графические материалы;
- макеты;
- фирменные обозначения;
- иные объекты интеллектуальной собственности.
Заказчик подтверждает, что использование переданных материалов для изготовления продукции не нарушает исключительные и иные права третьих лиц.
6. Права на логотипы, товарные знаки и иные материалы
Заказчик гарантирует наличие у него необходимых прав на переданные материалы либо наличие соответствующего разрешения правообладателя.
В частности, заказчик подтверждает наличие необходимых прав или разрешений на:
- воспроизведение переданных изображений;
- использование логотипов;
- использование товарных знаков;
- использование фотографий;
- использование произведений и элементов дизайна;
- использование иных объектов интеллектуальной собственности.
7. Разрешение на использование материалов для выполнения заказа
Передавая материалы, заказчик предоставляет Исполнителю право использовать их исключительно в объёме, необходимом для исполнения конкретного заказа.
Такое использование включает, в частности:
- воспроизведение материалов;
- техническую обработку;
- изменение размера;
- изменение разрешения;
- подготовку к печати;
- адаптацию к технологическим требованиям;
- размещение на изделии;
- изготовление продукции в согласованном количестве.
Исполнитель не приобретает право самостоятельно использовать переданные заказчиком материалы в иных целях, кроме случаев, отдельно согласованных сторонами.
8. Ответственность заказчика за предоставленные материалы
Заказчик несёт ответственность за наличие необходимых прав и разрешений на предоставленные материалы.
Если в связи с использованием предоставленных заказчиком материалов третьи лица предъявят к Исполнителю претензии, требования или иски, заказчик обязан принять участие в урегулировании таких требований и возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки и расходы, возникшие по причине нарушения заказчиком гарантии прав на материалы, если иное не предусмотрено законодательством.
Исполнитель вправе запросить у заказчика подтверждение прав на использование спорного материала.
До получения необходимых подтверждений Исполнитель вправе приостановить выполнение соответствующей части заказа.
9. Право отказаться от выполнения заказа
Исполнитель вправе приостановить или отказаться от выполнения заказа, если имеются разумные основания полагать, что:
- предоставленные материалы нарушают права третьих лиц;
- использование материалов может повлечь нарушение законодательства;
- заказчик не может подтвердить необходимые права на материалы;
- заказ содержит материалы, использование которых невозможно по техническим или правовым причинам.
10. Стандарты качества производства
Изготовление продукции осуществляется с учётом технологических особенностей производства.
Допустимые технологические отклонения, в том числе особенности нанесения, возможное небольшое смещение принта, особенности цветопередачи, допустимые особенности материала, отдельные мелкие производственные нюансы и иные параметры определяются документом: «Стандарты качества производства»
Указанный документ является частью информации об условиях изготовления продукции и применяется при оценке соответствия изготовленной продукции согласованным требованиям, если иное прямо не предусмотрено индивидуальным договором или техническим заданием.
Наличие особенности, прямо отнесённой Стандартами качества производства к допустимым технологическим отклонениям, само по себе не является производственным браком.
При оценке качества учитываются:
- согласованный макет;
- техническое задание;
- индивидуальные характеристики заказа;
- согласованные сторонами материалы;
- технологические особенности производства;
- Стандарты качества производства.
11. Производственный брак и недостатки продукции
Если заказчик считает, что продукция имеет производственный недостаток, он вправе обратиться к Исполнителю с соответствующей претензией.
В обращении рекомендуется указать:
- номер заказа или договора;
- описание выявленного недостатка;
- количество продукции с недостатком;
- фотографии или видеозаписи;
- иные сведения, позволяющие определить характер недостатка.
Положения настоящего раздела не ограничивают права потребителя, предусмотренные обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
12. Возврат и отказ от продукции
12.1. Индивидуально изготовленная продукция
Продукция, изготовленная по индивидуальным характеристикам заказчика, в том числе:
- по индивидуальным размерам;
- по индивидуальной форме;
- с нанесением предоставленного заказчиком логотипа;
- с нанесением изображения или текста по заказу;
- с иными индивидуально согласованными характеристиками,
В связи с этим отказ от продукции надлежащего качества, имеющей индивидуально-определённые свойства и предназначенной исключительно для конкретного заказчика, не допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Для отношений с потребителями данное правило применяется с учётом положений законодательства о защите прав потребителей.
12.2. Производственный брак
Если изготовленная продукция имеет производственный недостаток, заказчик вправе предъявить соответствующие требования в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и договором.
Порядок определения допустимых технологических отклонений установлен в документе:
«Стандарты качества производства»
Допустимые технологические особенности, указанные в данном документе, не являются производственным браком.
12.3. Порядок обращения
Для обращения по вопросу недостатка продукции необходимо направить сообщение на:
SHOPPERROOM@YA.RU
или иным способом, предусмотренным индивидуальным договором.
По возможности к обращению необходимо приложить фотографии, видео и иные материалы, позволяющие оценить заявленный недостаток.
13. Доставка
Основным способом доставки является организация доставки силами заказчика.
После завершения изготовления заказчик самостоятельно организует получение и транспортировку продукции, если иное не предусмотрено индивидуальным договором.
В отдельных случаях Исполнитель может по просьбе или с согласия заказчика оказать содействие в организации доставки.
Для этого Исполнитель вправе запросить:
- адрес доставки;
- имя и фамилию получателя;
- номер телефона;
- иные данные, необходимые для организации доставки.
Если доставка организуется с привлечением сторонней транспортной или курьерской организации, необходимые для доставки сведения могут быть переданы соответствующему исполнителю.
Условия, стоимость, сроки и ответственность за доставку могут дополнительно определяться индивидуальным договором.
14. Оплата
Стоимость продукции определяется исходя из параметров конкретного заказа.
В стоимость могут включаться, в зависимости от условий конкретного заказа:
- стоимость изделий;
- стоимость нанесения;
- стоимость подготовки макета;
- стоимость дополнительных материалов;
- стоимость иных согласованных работ и услуг.
Если иное не предусмотрено индивидуальным договором, производство начинается после выполнения заказчиком предусмотренных договором условий оплаты.
15. Сроки изготовления
Срок изготовления определяется для каждого заказа индивидуально с учётом:
- объёма заказа;
- выбранных материалов;
- способа нанесения;
- сложности заказа;
- времени согласования макета;
- наличия материалов;
- иных обстоятельств.
При задержке согласования макета или предоставления заказчиком необходимых материалов срок изготовления может быть соответственно перенесён.
16. Передача готовой продукции
16.1. Хранение готовой продукции
После завершения изготовления заказа Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности продукции к получению.
С момента направления такого уведомления Заказчик обязан забрать готовую продукцию либо организовать её вывоз в согласованный с Исполнителем срок.
Готовая продукция хранится на складе Исполнителя бесплатно в течение 7 (семи) календарных дней с даты уведомления Заказчика о готовности заказа.
По истечении указанного бесплатного периода хранения с Заказчика взимается плата за хранение продукции в размере 30 (тридцать) рублей за 1 кв. м занимаемой продукцией площади за каждый календарный день хранения.
Площадь, занимаемая продукцией, определяется исходя из фактической площади складского пространства, необходимого для её размещения и безопасного хранения.
Начисление платы за хранение начинается с 8-го календарного дня после уведомления Заказчика о готовности заказа и продолжается до дня фактического вывоза продукции со склада включительно.
Стоимость хранения рассчитывается исходя из фактически занимаемой продукцией площади и количества календарных дней хранения.
Если иной тариф или порядок расчёта платы за хранение прямо установлен индивидуальным договором, счётом-договором или иным согласованным сторонами документом, применяется соответствующее индивидуальное условие.
Заказчик обязан своевременно забрать готовую продукцию независимо от того, организует ли он её вывоз самостоятельно либо поручает организацию доставки Исполнителю.
Если Заказчик не забирает продукцию после истечения бесплатного периода хранения, Исполнитель вправе потребовать возмещения расходов, связанных с дальнейшим хранением продукции, в размере, предусмотренном настоящими условиями или индивидуальным договором.
Настоящее условие не освобождает стороны от исполнения иных обязательств, предусмотренных законодательством Российской Федерации и индивидуальным договором.
16.2. Утилизация невостребованной продукции
Если Заказчик в течение 90 (девяноста) календарных дней с даты первоначального уведомления о готовности заказа:
- не забирает готовую продукцию;
- не организует её вывоз;
- не оплачивает начисленную плату за хранение;
- и не предоставляет Исполнителю письменных указаний относительно дальнейшей судьбы продукции,
Исполнитель вправе после дополнительного уведомления Заказчика о намерении утилизировать невостребованную продукцию принять меры по её утилизации.
Дополнительное уведомление направляется Заказчику по имеющимся у Исполнителя контактным данным и должно содержать информацию о наличии задолженности за хранение, сроке для погашения задолженности и необходимости забрать продукцию.
Если в течение 10 (десяти) календарных дней с даты направления дополнительного уведомления Заказчик не забрал продукцию, не погасил задолженность за хранение и не предоставил Исполнителю письменных указаний относительно её дальнейшего хранения или вывоза, Исполнитель вправе утилизировать невостребованную продукцию.
Утилизация продукции осуществляется за счёт Заказчика. Расходы Исполнителя на утилизацию, если они возникли, подлежат возмещению Заказчиком.
Утилизация невостребованной продукции не освобождает Заказчика от обязанности оплатить начисленную до даты утилизации плату за хранение и иные предусмотренные договором платежи.
Настоящий порядок применяется с учётом обязательных требований законодательства Российской Федерации и не распространяется на случаи, когда законодательством или индивидуальным договором установлен иной порядок распоряжения соответствующей продукцией.
17. Использование результатов работ в портфолио
Исполнитель вправе использовать результаты выполненных работ, изготовленную продукцию, а также изображения изготовленной продукции в качестве примеров своих работ и портфолио.
В частности, Исполнитель вправе размещать фотографии и изображения выполненных заказов на Сайте, в социальных сетях, рекламных и информационных материалах, презентациях, каталогах и иных публичных ресурсах Исполнителя с целью демонстрации выполненных работ, примеров продукции и информирования о деятельности Исполнителя.
Если на изготовленной продукции размещены логотипы, товарные знаки, фирменные обозначения или иные материалы, предоставленные Заказчиком, их изображение может отображаться в составе фотографии или изображения готового изделия исключительно в качестве части выполненной работы.
Указанное право не означает перехода к Исполнителю исключительных прав на логотипы, товарные знаки, изображения или иные объекты интеллектуальной собственности Заказчика.
Заказчик вправе до начала выполнения соответствующего заказа отдельно запретить публикацию результатов такого заказа в портфолио и публичных материалах Исполнителя. Такой запрет должен быть направлен Исполнителю в письменной форме или иным способом, позволяющим подтвердить его получение, и должен быть доведён до сведения Исполнителю до начала выполнения соответствующего заказа.
При наличии такого запрета Исполнитель не публикует изображения соответствующего заказа в качестве примера своей работы, за исключением случаев, когда публикация осуществляется на основании иного самостоятельного законного основания.
18. Претензии и обращения
Претензии и обращения, связанные с заказом, направляются:
SHOPPERROOM@YA.RU
или по адресу:
115612, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ. БОРИСОВСКИЕ ПРУДЫ, Д 24/2, КВ 428
Телефон для связи:
+7 (996) 327-61-57
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется указывать номер заказа/договора и приложить документы и материалы, относящиеся к спорному вопросу.
19. Информация для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
При работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями условия конкретного заказа определяются заключённым между сторонами договором, счётом-договором, техническим заданием и иными согласованными документами.
Если заказчик является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, настоящий документ применяется в части, не урегулированной индивидуальным договором.
20. Информация для физических лиц — потребителей
При заключении договора с физическим лицом для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются обязательные положения законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
Настоящий документ не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.
21. Заключительные положения
Настоящие условия являются общими условиями работы ИП Абдурахманов Абдурахман Исмаилович, ИНН 051202585540, ОГРН 322774600031174 и размещаются на Сайте для предварительного ознакомления заказчиков.
Конкретные характеристики, цена, сроки, количество, порядок оплаты, способ передачи продукции и иные существенные условия конкретного заказа определяются в индивидуальном договоре, счёте-договоре, техническом задании, спецификации и/или иных согласованных сторонами документах.
ИП Абдурахманов Абдурахман Исмаилович вправе изменять настоящий документ при изменении законодательства или порядка осуществления деятельности.
Актуальная редакция документа размещается на Сайте.
22. Реквизиты и контакты
Индивидуальный предприниматель Абдурахманов Абдурахман Исмаилович, ИНН 051202585540, ОГРН 322774600031174
115612, Россия, г Москва, ул. Борисовские пруды, д 24/2, кв 428
Телефон: +7 (996) 327-61-57
Электронная почта: SHOPPERROOM@YA.RU